GYIK
SMS értesítés
-
Hogyan rendelhetem meg az „SMS értesítést”?
- Ha szeretnél SMS-ben értesítést kapni a Téged érdeklő Aukció megkezdéséről, az Aukció
részleteinél található „SMS értesítés” felirat alatt lévő mezőbe írd be azt a telefonszámot, amelyikre
szeretnéd megkapni az Értesítést és nyomd be a „AKTIVÁLOM” gombot.
- Ettöl a pillanattól az Aukciód biztonságban van, mert a megkezdése pillanatában a kiválasztott telefonszámra
kapsz egy SMS értesítést.
- Az „SMS értesítés” szolgáltatás aktiválás pillanatában a számládról 2 BID-et vonunk le – ez az
illetékdíj a szolgáltatás aktiválásáért. Ezért, ha az „AKTIVÁLOM” gomb benyomásakor a számládon
nincsen legalább 2 BID, akkor a szolgáltatás nem lesz aktiválva.
- A Felhasználó fiókod részleteinél (SAJÁT 10 FORINTOM / FIÓK RÉSZLETEI) van elmentve az
összes BID-et felhasználó művelet, ezért az „SMS értesítés” megrendelése is látható lesz ott.
- Az „SMS értesítés” szolgáltatást attól a pillanattól rendelheted meg, ahogy az Aukció mejelenik az
Üzletünkben (a „Hamarosan” státusszal).
- Megváltoztathatod a telefonszámot, amelyikre szeretnéd megkapni az információkat a Téged érdeklő
Aukcióról, a „KIKAPCSOLOM” gomb segítségével. Ekkor bármilyen más telefonszámot írhatsz be
oda. Az egyetlen feltétel az, hogy a Felhasználó fiókodhoz kötött telefonszám egyike sem ismétlődjön
más Felhasználó fiókjánál, mivel ez a Felhasználási feltételek 11 és 12 pont §2 megszegése lenne.
- A „KIKAPCSOLOM” benyomásánál a számládra visszatérítjük a korábban levont 2 BID-et, a
változtatás megerősítésénél pedig (a keretbe új telefonszámot írtál be vagy nincs ott semmilyen szám) a
számládról újra levonunk 2 BID-et az új „SMS értesítés” szolgáltatás bekapcsolásáért. Ez azt jelenti,
hogy a telefonszám megváltoztatásánál nem vonunk le semmilyen külön „díjat”.
- Az „SMS értesítés” szolgáltatásról lemondhatsz teljesen a „KIKAPCSOLOM” gomb benyomása
segítségével, azután ki kell törölni a korábban beírt telefonszámot és meg kell ezt erősíteni a
„BEKAPCSOLOM” gomb benyomásával.
- Az „SMS értesítés” szolgáltatást szintén ki lehet kapcsolni a „LEMONDOK” gomb benyomása
segítségével, ami az Aukciók listáján, a SAJÁT ÉRTESÍTÉSEIM / AUKCIÓIM oldalon található. Ott
megtalálhatod az összes Aukció listáját, amelyekhez aktiváltad az „SMS értesítés” szolgáltatást.
- FIGYELEM! AZ „SMS értesítés” szolgáltatásról való teljes lemondás az adott Aukciónál azt fogja
eredményezni, hogy a korábban levont 2 BID visszakerül a számládra.
- Az „SMS értesítés” szolgáltatást bármennyi várakozó („Hamarosan” státusszal) Aukcióhoz
rendelheted meg. Mindegyik Értesítésért a rendszer 2 BID-et von le a számládról. Azaz, ha 3
Aukcióhoz rendeled meg az „SMS értesítést”, a számládról 6 BID-et (3x2 BID) vonunk le.
- Ha szeretnéd, minden Aukcióhoz más telefonszámot adhatsz meg. Viszont figyelembe kell venned
azt a feltételt, ami a 6. pontban lett megemlítve, ami a Felhasználási feltételek megszegését illeti (az
általtad megadott telefonszám egyike sem lehet összeköttetve más Felhasználó fiókjával).
- A saját Profilodban (SAJÁT 10 FORINTOM) az ÉRTESÍTÉSEK-nél látható az összes Aukció listája,
amelyekhez megrendelted a „SMS értesítes” szolgátatást.
-
Mit jelent az „SMS értesítés” az Aukció elindításáról?
- Ha a Téged érdeklő Aukció „Hamarosan” státuszban van, nem tudhatod, mikor fog pontosan
elindulni. Kaphatsz tőlünk egy SMS-t, amelyben értesítünk, hogy az Aukciód elindult és megkezdődött
rajta az óra visszaszámlálása.
- A részletes információkat az „SMS értesítés” szolgáltatásról ITT találhatod.
-
Nem kaptam meg az SMS értesítést. Mi lesz a BID-eimmel?
- Ha bármilyen okból az SMS értesítés nem lesz továbbítva Hozzád, a 10 forintért.hu Szolgáltató
vissza fogja téríteni az „SMS értesítés” szolgáltatás aktiválásához szükséges korábban levont BID-eket,
legkésőbb reggel 08:00 óráig az Aukció befejezését követő napon.
- Az „SMS értesítés”-re levont 2 BID-et csak akkor térítjük vissza a számládra, ha az SMS nem lett
elküldve és nem pedig akkor, ha a Felhasználó nem olvasta el az elküldött SMS-t, pl. ha lemerült a
mobiltelefonja, nem hallotta az SMS érkezés jelét, ha új telefonszáma van és nem
határozta meg / nem frissítette az adatokat az SMS értesítés lapon az Aukció részleteiben vagy
bármilyen más okból.
-
Biztosan megkapom az SMS értesítést?
- Ha a telefonszám beirása után megerősítetted az SMS értesítés szolgáltatás aktiválását és
ugyanekkor a számládon rendelkeztél legalább 2 BID-el és nem kapcsolod ki ezt a szolgáltatást az
Aukció elindulása előtt, a 10forintért.hu Szolgáltató elküldi Hozzád az SMS-t.
-
Mikor lesz levonva a számlámról a 2 BID az „SMS értesítés” szolgáltatás aktiválásáért?
Az SMS értesítésért járó 2 BID-et a „BEKAPCSOLOM” gomb benyomása után vonjuk le a
számládról, ami egyben a szolgáltatás aktiválását jelenti. Ez a szolgáltatás bekapcsolásáért járó díj.
Ezért, ha a „BEKAPCSOLOM” gomb benyomásánál nem rendelkeztél a számládon legalább 2 BID-el,
a szolgáltatás nem lesz aktiválva.
-
Az Aukció elkezdődött, én pedig nem kaptam meg az SMS-t, mi történt?
Gyorsan átnézheted a meghatározott értesítéseket a Felhasználó fiókod beállításaiban (SAJÁT 10
FORINTOM), az ÉRTESÍTÉSEK oldalon. Ott megtalálod az összes Aukció listáját, amelyekhez
kiválasztottad ezt a szolgáltatást. Az Aukciók továbbra is láthatóak lesznek ezen a listán, 30 napig a
befejezésük után.
A lista („SMS értesítés”) utolsó „oszlopában” találhatók az információk az Értesítések jelenlegi
állapotáról:
- látható a a „lemondok” feliratú gomb – ekkor az Értesítés aktív. Ha rákattintasz erre a gombra,
kikapcsolod az „SMS értesítést”, a számládra pedig visszajut a 2 BID.
- „nem aktív” feliratú gomb látható – ha a meghatározott értesítés nem aktív, pl. ha kikapcsoltad az
„SMS értesítést” ennél az Aukciónál.
- "elküldve" – ha az SMS el lett küldve Hozzád, de még nem kaptunk visszajelzést a mobiltelefon
szolgáltatótól.
- "kézbesített" – ha megkaptuk a mobiltelefon szolgáltatótól a visszagazolást az SMS kézbesítéséről.
- "nem kézbesített" – ha az SMS nem lett kézbesítve (vagy nem kaptunk visszaigazolást a
kézbesítésről) az Aukció befejezése pillanatáig. Ilyen esetben visszatérítjük a 2 BID-et a számládra
legkésőbb következő nap 08:00 óráig.
|
